Неактуальная информация в карточке компьютера.

zipuil

Здравствуйте, с некоторых пор у меня в карточках компьютера стала сохраняться неактуальная информация. Например, компьютеру провели апгрейд, изменился процессор и память, но в карточке остался и старый и новый конфиг. Из-за этого в отчеты выпадает неактуальная информация. Можно как-то удалить все карточки или есть где-то галочка "Сохранять только актуальную информацию"? Очень неудобно перебирать руками компьютеры и жать кнопку "Импортировать".

zipuil

Не пойму принцип работы карточек ПК, я думал там информация о конфигурации обновляется автоматически, оказывается нет, что нажать, чтобы у всех ПК в карточках обновилась инфа согласно собранной информации? Спасибо.

support

Добрый вечер! Вы сегодня писали на почту и мы вас попросили прислать логи через саму программу, но, к сожалению нашу просьбу вы проигнорировали.
Информация об устройствах в карточке ПК обновляется в зависимости от полученных данных о самом ПК. Чтобы информация об устройствах обновились в карточке ПК - необходимо актуализировать информацию о самом ПК путём повторного сбора информации.

Для теста попробуйте удалить этот ПК из программы и заново добавить,и опросить. После проверьте, продолжается ли задвоение в карточке.
Также попробуйте обновить информацию об нескольких ПК без их удаления.

К сожалению,без логов мы не сможем подсказать из-за чего возникло задвоение.

МЗБ

У нас такая же беда с карточками ПК - если меняются компоненты ПК, то они не все актуализируются в карточке (например, поменяли мат.плату и процессор, то в карточке отобразилась только новая мат.плата, а процессор остался старым)

10-Strike

МЗБ, добрый вечер!
Для того, чтобы мы могли разобраться в вашей проблеме, пришлите пожалуйста нам логи на support@10-strike.com через саму программу. Для этого нажмите Помощь - Послать логи разработчикам. В теле письма укажите вашу проблему.