Тел.: 8 (800) 505-01-57 пн-пт, 8-17 мск
Q: При поиске в сетевом окружении ничего не находится. Что делать?
A: Пожалуйста проверьте что в окне "Сетевое окружение" (кликните ярлык на рабочем столе; в Windows XP возможно придется нажать кнопку "показать компьютеры") видны домены и рабочие группы с компьютерами.
Если ничего не видно, попросите сетевого администратора помочь вам. Протокол NetBIOS должен быть разрешен в firewall.
В некоторых сетях дерево сетевого окружения отображается с большими задержками и содержит не все компьютеры. В таком случае настройке программу на сканирование диапазонов IP-адресов вместо сканирования сетевого окружения.
Q: Программа не так уж и быстро сканирует. Как ускорить поиск?
A: Если список файлов при новом поиске не очищать, программа при обнаружении каждого файла будет проверять, есть-ли он уже в списке. Это может вызвать дополнительные задержки. Чтобы получить максимальную скорость поиска, поставьте галочку "Clear list before searching" в настройках. Но в этом случае вы не сможете узнать какие новые файлы появились в сети.
Q: Как мне найти другие типы файлов, например, видео?
A: Используйте для поиска другую нашу программу 10-Strike Network File Search. Она ищет любые файлы с использованием фильтров дат и размеров.
Q: При поиске по IP-адресам программа слишком медленно сканирует компьютеры под Windows XP с установленным SP2.
A: Microsoft Windows XP Service Pack 2 замедляет сканирование IP-адресов для всех программ. Вы не можете подключиться более чем к 10 адресам за 10 секунд в этой системе. Настройка "IP address scanning method" на вкладке "Network settings" позволяет выбирать способ сканирования: быстрый "Other OS", медленный "Win XP SP2" с задержками для получения корректных результатов, и "Auto" - выбор в зависимости от типа ОС. Можете попробовать включить метод "Other OS". Поиск пойдет быстрее, но некоторые компьютеры могут быть пропущены.
Внимание! Программа 10-Strike MP3-Scanner уже давно не развивается, не продается на русском рынке и не имеет русифицированной версии. Вместо нее рекомендуем вам скачать программу 10-Strike Network File Search (доступна русская версия), которая умеет искать все типы файлов в локальной сети, а не только музыку в формате MP3. Перейти...
Пожалуйста присылайте ваши вопросы в службу тех. поддержки.